سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد

نحن في "سوق عائلة" نلتزم بتوفير تجربة تسوق مرضية لجميع عملائنا. في حال لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وذلك وفقًا لقانون حماية المستهلك.

شروط الاسترداد:

1. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

2. يجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات العملية.

3. تتحمل "سوق العائلة" تكاليف الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا (منتج خاطئ أو تالف).

للاستفسارات أو بدء عملية الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: soukfamily.shop@gmail.com